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  • 订餐小秘书华为IPCC项目 浏览次数:3891 次   浏览时间:2017/6/24 2:53:21
  • 订餐小秘书,我吃,我吃,我吃吃吃(021-57575777),是上海最大最专业的订餐服务中心,免费预订全上海所有餐厅,还提供折扣加积分的双重优惠,是食客贴心、省事的全程餐饮顾问。

    在成立的四年内,累计3200000人次使用了订餐小秘书的订餐服务,超过2500000名会员享受到订餐小秘书的折扣和积分,订餐小秘书网站的数据库涵盖上海30000家餐厅,呼叫中心每日的呼入量达到5000~10000个。   

    订餐小秘书强大的网站平台,独家提供餐厅360°全景环视,展示上海美食、餐厅、饭店、酒吧、休闲娱乐场所的实景,犹如身临其境,更有详细的餐厅特色介绍和美食菜肴资讯。用户登录其官网即可查询餐厅促销信息,并在线订座。

    日前订餐小秘书将订餐业务拓展至全国范围,目前开通北京,南京,无锡,苏州,杭州,青岛,大连,天津,沈阳,重庆,成都,西安,武汉,广州,深圳,长沙,厦门等城市的订餐服务,只要用户拨打95171号码便可实现预定当地的各种特色餐厅。

    以下是订餐小秘书华为IPCC组网图:

             

    订餐小秘书华为IPCC组网图

    项目介绍

    本次项目配置如下:

    l 华为排队机UAP3330部署3台。

    l 总共坐席300个,配备IAD+模拟话务盒子方式,集中式部署。

    l IVR150路,PRI中继300路。

    l 服务器配置:2台 CTI服务器主备 ,1台文件服务器并下挂存储,数据库报表合设1台,4台业务服务器。

    l 报表采用华为C/S架构的智能报表。

    l 系统配置路传真功能。

    l  服务器采用windows2003 操作系统,数据库采用MS SQLserver 2008。

    目前日均话务量达到1万,峰值可达1.5万的话务量,系统仍旧能够保持正常工作。


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