技术部：戚举东                            2016年12月5日

此说明只针对华盖动态域名，后缀名为：ddns.com.cn、hgip.net、vgip.net。

Vigor用户使用动态域名的作用:

1.    建立VPN

2.    做服务器映射

3.    远程管理Vigor设备

动态域名使用不了分以下几种情况：

1.    有部分用户动态域名过期后续费，续费好后发现动态域名暂时用不了。用户发现这种情况先不用着急，这是很常见的，因为动态域名客户端（Vigor设备）还没有把当前设备的公网地址上报给华盖动态域名服务器，解决办法重启动态域名客户端。如果重启动态域名客户端还是不行，可能是因为运营商的DNS服务器还没有和我们华盖域名服务器上的信息同步，解决办法就是等，等待的时间不定，有可能是半天，也有可能是1-2天。所以建议各位用户千万不要等域名过期后再续费，请在域名正常试用期内续费。

2.    有部分用户动态域名状态正常没有欠费，但动态域名不起作用（VPN连接不了、不能做服务器映射、不能通过动态域名管理Vigor设备）。出现这种情况，请用户自行按照以下步骤自行排错：

b)   登录路由器WEB（默认192.168.1.1）界面，查看当前WAN口IP。如果出现10.0.0.0/8、172.16.0.0/12、192.168.0.0/16这些地址段IP，则说明运营商给你的是私网地址，动态域名肯定无法解析，需联系运营商处理；如发现WAN口不是私网IP，请记录下来，标记为B。

c)    在PC浏览器里输入ip.cn，回车，网站会告诉你现在的IP，记录下来，标记为C。